培訓(xùn)與游戲：

一、破冰游戲：搶空位

 首先通過搶空位游戲，我們敞開了心扉，放下束縛，只有同學(xué)，不是同事，沒有領(lǐng)導(dǎo)，沒有上下屬，我們懷著空杯的心態(tài)來學(xué)習(xí)。

二、了解個(gè)性：DISC模型學(xué)習(xí)

 通過地毯游戲，每一個(gè)人都是重新了解自己與他人。

三、與不同性格的人溝通：交叉對對碰

 通過事件練習(xí)。先要了解溝通的對象，再用合適的方法溝通，通過根據(jù)情境針對性的調(diào)整自己的行為風(fēng)格與他人更高效的工作。不管是在游戲中還是生活中：永遠(yuǎn)不要試圖去改變對方，而是用對方接受的方式去影響他。

四、心態(tài)調(diào)整：

 通過視頻、理論的學(xué)習(xí)，重新理解情緒，重新解釋信念，先處理情緒，再處理事情。尊重別人的BVR,尊重他人的想法。認(rèn)識負(fù)面情緒的積極意義。

五、溝通過程：你說我畫

 通過你說我畫的游戲，使大家更加了解了溝通最大的問題在于，人們想當(dāng)然地認(rèn)為已經(jīng)溝通了。溝通的輸出者與接收者中間還有譯碼的過程，我們怎樣避免過度的譯碼，更精準(zhǔn)的傳輸信息。

六、人生思考：人生拍賣會

 最后，我們通過人生拍賣會，過了一把“拍賣”癮。更重要的是，我們真正思考了剩下的人生，對于我們最重要的東西是什么？我們付出了多少，才能夠獲得我們想要的東西，特別是我們付出了所有還不能得到我們想要的東西時(shí)，我們需要用什么心態(tài)面對？每個(gè)人心情和思考的結(jié)果都不相同。

年度大會：

 最后，公司執(zhí)行董事、各部門主管、總經(jīng)理分別做了2020年的工作總結(jié)，總結(jié)過去，我們的艱辛的度過了，感恩股東，感恩每一位同仁。展望未來，我們繼續(xù)攜手共創(chuàng)輝煌。